Мы хотим, чтобы вы остались довольны покупкой, и гарантируем возможность возврата
в соответствии с законом.
- Важное ограничение: согласно Постановлению Правительства РФ № 55, средства гигиены полости рта (включая зубные щетки) и парфюмерно-косметические товары (зубные пасты, ополаскиватели) надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Это требование законодательства, поэтому особенно важно внимательно выбирать товар перед покупкой.
- Если товар ненадлежащего качества: если вы обнаружили в заказе брак или заводской дефект, вы имеете право на замену или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки.
Для решения этого вопроса просим вас написать на нашу почту info@nanovire.ru и приложить фото или видео брака.
- Общие условия для возврата:
1. Возврат товара возможен только при полной сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки и ярлыков.
2. В случае возврата из-за ошибки магазина (например, неправильная комплектация),
мы берем на себя все расходы по обратной пересылке.